عذراً انا أسف السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الإعتذار.هو أحد فنون التعامل مع الناس الذي يحتاج إلى تدريب وتعويد لعضلة اللسان للنطق بكلمةاسف لكــن في واقعنا الذي نعايشه دائماً نسمع هذه الكلمة إذا حدث أي سوء سلوك من أحدنا بالرغم من إعتراف الشخص المخطئ بالخطا خاصة إذا صدر الخطأ من شخص أكبرسناً أو أعلى قدراً أو أكثر جاهاً من المخطى عليه دائما نسمع اسف من مدير لأحدموظفيه بالرغم من اعترافه في قرارة نفسه أنه أخطأ في حق هذاالموظف ودائماً نسمع ايف من أب أساءفهم تصرف من ابنه فوبخه تبين له حسن نية الابن تجاه هذاالتصرف فلماذاا استصغرنا الاعتذار فياعيننا هل لأننا نرى ان في الاعتذارتقليل من شأن المعتذر أمام من حوله أم أننا نرى أن منهو أمامنا والذي أخطأنا في حقه لا يستحقالاعتذار أم أن سلوكنا السيء الذي تصرفنابه لم يعد كبير في اعيننا لدرجة اننا نعتذر عليه