بالتوفيق للجميع ادخل على الموقع واختار التحقق من الاهلية ضع رقم السجل والرقم السري https://www.hafiz.gov.sa/HRDFWeb ومن فقد الرقم السري اتبع الخطوات التاليه أولا ينبغي أن يتوفر لديك رقم السجل المدني لولي الأمر و بعد ذلك يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات، موبايلي، وزين متبعاً الصيغة التالية (مبتدئا برقم 4 من اليسار إلى اليمين): رقم الهوية الوطنية لولي الأمر*تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*4 مثال: رقم هويتك الوطنية: 1047846314 تاريخ ميلادك: 15/10/1404هــ رقم الهوية الوطنية لولي الأمر:1234567891 الصيغة المطلوبة للرسالة سوف تصبح على الشكل التالي: 1234567891*14041015*1047846314*4 بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد ورسالة نصية أخرى إلى الجوال القديم مفادها أن رقم جوالك قد تم تغييره في النظام ملاحظة: المقصود بولي الأمر هو الشخص الذي يمتلك سجل أسرة يحتوي اسمك و على رقم السجلك المدني الخاص بك.